Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Encontre respostas rápidas ou fale diretamente com o suporte do Millaw.

Perguntas frequentes

Esqueci minha senha. O que fazer?

Na tela de acesso, toque em “Esqueceu a senha?”, informe o e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas. Verifique também a caixa de spam.

Como salvo um cálculo?

Após preencher os parâmetros e abrir a comparação, toque em “Salvar cálculo”, dê um nome ao estudo e confirme. Os cálculos salvos ficam disponíveis no Histórico do aparelho.

Como gero ou compartilho um relatório?

Na tela de comparação, use a opção de gerar relatório. O iOS permitirá salvar o PDF ou compartilhá-lo pelos aplicativos instalados.

Como restauro minha assinatura?

Acesse Perfil → Assinatura e toque em “Restaurar compras”. Use a mesma conta Apple utilizada na contratação.

Como cancelo ou altero minha assinatura?

Acesse Perfil → Assinatura → Gerenciar assinatura. O gerenciamento e o cancelamento são feitos pela App Store.

Como apago minha conta?

No aplicativo, acesse Perfil → Conta → Apagar conta. A exclusão remove definitivamente sua conta e os dados associados mantidos em nossos servidores. Ela não cancela automaticamente uma assinatura ativa da App Store.

Fale com o suporte

Se ainda precisar de ajuda, envie uma mensagem descrevendo o problema, o modelo do aparelho e a versão do iOS. Não envie senhas nem informações confidenciais de clientes.

suporte@milleforge.com